Lokalisierungs-ROI messen: Kompletter Guide mit Rechner (2026)

Die 100.000€-Frage

Ihr CEO fragt: "Wir haben letztes Jahr 50.000€ für Lokalisierung ausgegeben. Was haben wir dafür bekommen?"

Ohne klaren ROI wird Ihr Lokalisierungsbudget gekürzt.

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Die Lokalisierungs-ROI-Formel

Basis-Formel

ROI = (Gewonnener Umsatz - Investitionskosten) / Investitionskosten × 100%

Beispiel:

• Investition: 100.000€
• Umsatz aus neuen Märkten: 500.000€
• ROI: (500K - 100K) / 100K = 400%

Umfassende Formel

Gesamtnutzen = Neuer Umsatz
              + Kosteneinsparungen (Support, Entwicklerzeit)
              + Opportunitätswert (schnellerer GTM)
              - Laufende Kosten

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Schritt 1: Gesamte Lokalisierungskosten berechnen

Einmalige Kosten

Laufende Kosten

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Schritt 2: Umsatzauswirkungen messen

Direkte Umsatzzuordnung

Methode 1: Geografische Segmentierung

Spanischer Markt Umsatz (vor Lokalisierung):  20K€/Monat
Spanischer Markt Umsatz (nach Lokalisierung): 85K€/Monat

Zusätzlicher Umsatz = 65K€/Monat = 780K€/Jahr

Indirekte Umsatzauswirkungen

1. Erhöhte Conversion Rates:

• Nutzer die Inhalte in ihrer Sprache sehen konvertieren 2-4× mehr

2. Customer Lifetime Value (LTV):

• Lokalisierte Kunden haben typischerweise höheren LTV
• Geringere Abwanderung (besseres Produktverständnis)
• Höheres Engagement

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Schritt 3: Kosteneinsparungen messen

Support-Kostenreduzierung

Ohne Lokalisierung:
10.000 Nutzer × 1,2 Tickets × 15€/Ticket = 180.000€/Jahr

Mit Lokalisierung:
10.000 Nutzer × 0,4 Tickets × 15€/Ticket = 60.000€/Jahr

Einsparung: 120.000€/Jahr

Entwicklerzeit-Einsparungen

Vorher: 9 Stunden/Woche × 100€/Stunde = 900€/Woche
Nachher: 0,5 Stunden/Woche × 100€/Stunde = 50€/Woche

Einsparung: 850€/Woche × 52 Wochen = 44.200€/Jahr

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Schritt 4: Schlüsselmetriken (KPIs) tracken

Traffic & Engagement

Conversion-Metriken

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Fallstudien

Fallstudie 1: SaaS-Unternehmen

Kontext: Projektmanagement-Tool, +Spanisch, Französisch, Deutsch

Investition: 82.000€ (Jahr 1)

Ergebnisse:

Neuer Marktumsatz: 670.000€
Support-Kosteneinsparungen: 45.000€
Entwicklerzeit-Einsparungen: 38.000€
───────────────────────────
Gesamtnutzen: 753.000€

ROI = (753K - 82K) / 82K = 820%

Fallstudie 2: E-Commerce

Kontext: Mode-E-Commerce, +Französisch, Italienisch

Investition: 120.000€

Ergebnisse:

Neuer Umsatz: 1.270.000€
Reduzierte Warenkorbabbrüche: 65.000€
SEO-Traffic-Steigerung: 180.000€
───────────────────────────
ROI = 1.163%

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ROI-Benchmarks nach Branche

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Business Case Template

MARKDOWNCopy
1# Lokalisierungs-Investitionsvorschlag
2
3## Zusammenfassung
4Wir schlagen vor X€ in Lokalisierung zu investieren.
5Erwarteter ROI: X% in Jahr 1.
6
7## Marktchance
8- Gesamter adressierbarer Markt: X€
9- Aktueller Marktanteil: X%
10- Projizierter Marktanteil mit Lokalisierung: X%
11
12## Erforderliche Investition
13- Einmalig: X€
14- Laufend (Jahr 1): X€/Monat
15
16## Erwartete Renditen (Jahr 1)
17- Neuer Umsatz: X€
18- Kosteneinsparungen: X€
19- ROI: X%
20
21## Empfehlung
22X€ Investition für [Märkte] Lokalisierung genehmigen.

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Nächste Schritte

1. Aktuelle Kosten berechnen
2. Potentiellen Umsatz schätzen
3. Erfolgsmetriken definieren
4. Business Case erstellen
5. Budgetgenehmigung erhalten
6. Implementieren & Tracken
7. Optimieren & Skalieren

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